Das Hotel-Restaurant Dolores respektiert die Privatsphäre all seiner Gäste und Geschäftspartner und behandelt die von ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen (personenbezogene Daten) vertraulich. Wir sammeln, verwenden und speichern diese Daten mit aller Sorgfalt und in Übereinstimmung mit dem niederländischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.
Dieses Dokument beschreibt die Datenschutzpolitik von Hotel-Restaurant Dolores. Es erklärt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Vorteile Sie bei der Nutzung unserer Website haben können. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die folgenden Abschnitte zu lesen.
1. Was ist das Hotel-Restaurant Dolores?
Das Hotel-Restaurant Dolores ist ein Hotel. Hotel-Restaurant Dolores ist bei der Handelskammer unter der Nummer 65332113 eingetragen und hat seinen Sitz in Yme Dunenweg 1, 9161Bz in Hollum (Ameland).
Durch die Nutzung der Website von Hotel-Restaurant Dolores, www.hoteldolores.nl (im Folgenden: die „Website“) können Sie unter anderem Online-Reservierungen vornehmen, Frage- und Feedback-Formulare einreichen, den Newsletter abonnieren oder eine Broschüre anfordern.
Wenn Sie eine der oben genannten Aktionen durchführen, stellen Sie dem Hotel-Restaurant Dolores personenbezogene Daten zur Verfügung. Die Art und Weise, in der Ihre persönlichen Daten verwendet werden, wurde der Behörde für personenbezogene Daten gemeldet.
2. Welche Informationen werden vom Hotel-Restaurant Dolores gesammelt und verarbeitet?
Je nach Funktionalität der von Ihnen genutzten Website können die von uns gesammelten personenbezogenen Daten die folgenden Informationen umfassen:
Informationen, die Sie im Rahmen einer Dienstleistung des Hotel-Restaurant Dolores zur Verfügung stellen, wie z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Pass- oder Personalausweisnummer, Kreditkarteninformationen, einschließlich Name des Kreditkarteninhabers, Rechnungsadresse, Kreditkartennummer und Ablaufdatum;
Informationen über Ihre Vorlieben und die Zusammensetzung Ihrer Familie, einschließlich der bevorzugten Zimmer, Freizeitaktivitäten, Name und Alter der Kinder und andere Informationen, die erforderlich sind, um Sonderwünsche zu erfüllen;
Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre bevorzugte Kommunikationsform, statistische Daten über Ihren Aufenthalt und Ihre Antworten auf Sonderangebote und Umfragen;
3. alle anderen Informationen, die Sie dem Hotel-Restaurant Dolores Cookies freiwillig zur Verfügung stellen
Unsere Kunden sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass Informationen und Daten automatisch durch den normalen Betrieb unserer Webserver und durch die Verwendung von „Cookies“ gesammelt werden können. Cookies“ sind kleine Textdateien, die von einer Website verwendet werden können, um wiederkehrende Benutzer zu erkennen, den Zugang zu und die Nutzung der Website zu erleichtern, Nutzungsmuster zu verfolgen und statistische Daten zu sammeln, die es uns ermöglichen, Inhalte zu verbessern und gezielte Werbung anzuzeigen.
Wir sammeln auch technische Informationen über Ihren Computer, wenn Sie während Ihres Besuchs auf unseren Websites eine Seite aufrufen. Zu diesen Informationen gehören Ihre IP-Adresse, das verwendete Betriebssystem und der Browsertyp. Wir sammeln diese Informationen, um die Qualität Ihres Besuchs auf unserer Website zu verbessern. Die Informationen werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben. Diese temporären Cookies sind ein integrierter Bestandteil der verwendeten Technologie. Die meisten Browser akzeptieren diese Cookies automatisch, aber Sie können sie löschen oder automatisch ablehnen lassen. Da jeder Browser anders funktioniert, sollten Sie die „Hilfe“ Ihres Browsers konsultieren, um weitere Informationen über die Einstellung Ihrer Präferenzen in Bezug auf Cookies zu erhalten.
Die Cookies des Hotel-Restaurants Dolores können weder Ihrem Computer noch den darauf gespeicherten Dateien schaden.
4. Für welche Zwecke verwendet das Hotel-Restaurant Dolores Informationen über Sie?
Das Hotel-Restaurant Dolores kann Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verwenden
um Ihnen die Nutzung der Website zu ermöglichen und um die Dienstleistungen des Hotel-Restaurant Dolores zu erbringen (z. B. Reservierung oder Beantwortung einer Informationsanfrage);
zu Identifikations- und Überprüfungszwecken;
um Zahlungen zu verarbeiten;
um Ihnen Informationen über die eigenen Dienstleistungen des Hotel-Restaurant Dolores zukommen zu lassen, wie z.B. Mitteilungen über unsere neuesten Aktionen und (wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben) die Dienstleistungen bestimmter Partner des Hotel-Restaurant Dolores;
zur Durchführung von Marktforschungen mittels Umfragen, um besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können und die Wirksamkeit unserer Website, Ihrer Erfahrungen im Hotel, unserer verschiedenen Kommunikationsformen, unserer Werbekampagnen und/oder unserer Werbeaktivitäten zu verbessern;
um anonyme statistische Daten zu erstellen;
um die Website zu sichern und sie an Ihre Bedürfnisse und Anforderungen anzupassen;
um Informationen über Sie zu sammeln
